Aviso de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Happy Thing (en adelante, «Happy Thing» o «el responsable»), persona moral mexicana con Registro Federal de Contribuyentes AGR2009021W4 y domicilio en la ciudad de Culiacán, Sinaloa, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio livelab.mx (en adelante, «el sitio») y de los servicios asociados al proyecto LIVE Lab.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos ARCO, puedes contactar al responsable de datos personales en:

• Correo electrónico: jorge.limon@happything.com.mx
• Domicilio: Culiacán, Sinaloa, México

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales únicamente cuando los proporcionas voluntariamente a través de los formularios del sitio:

Formulario de aplicación de hosts

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono móvil con WhatsApp
• Redes sociales (opcional)
• Información sobre tu equipo para transmitir
• Indicación de aplicación a beca (opcional)

Formulario de diagnóstico para marcas

• Nombre y cargo de la persona contacto
• Nombre legal o comercial de la empresa
• Correo corporativo
• WhatsApp
• Categoría de producto que vendes
• Volumen mensual aproximado de ventas

No recabamos datos personales sensibles. No solicitamos información sobre origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, preferencia sexual, ni datos genéticos o biométricos.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para ofrecerte el servicio solicitado:

• Evaluar tu solicitud de aplicación como host certificado o de diagnóstico como marca interesada
• Contactarte por correo electrónico, WhatsApp o teléfono para dar seguimiento a tu solicitud
• Coordinar sesiones de diagnóstico, llamadas de onboarding y actividades operativas asociadas a la prestación del servicio
• Integrarte a la generación de Live Academy correspondiente o asignarte hosts del pool si eres marca
• Emitir comprobantes fiscales (CFDI) cuando aplique
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales derivadas de la relación de servicio

Finalidades secundarias (opcionales)

Adicionalmente, podríamos utilizar tus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio principal pero nos permiten mejorarlo:

• Envío de comunicaciones sobre nuevas generaciones de Live Academy, lanzamientos de plataforma o cambios en el servicio
• Análisis estadístico agregado para mejorar nuestros productos
• Invitaciones a eventos, webinars o contenido educativo

Mecanismo para manifestar tu negativa: Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a jorge.limon@happything.com.mx con el asunto «Negativa de finalidades secundarias» indicando tu nombre y correo. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio principal.

4. Transferencias de datos

Tus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades necesarias del servicio:

• FormSubmit (formsubmit.co): servicio que procesa el envío técnico de los formularios del sitio. Los datos llegan directamente al correo del responsable sin almacenamiento prolongado en el servicio.
• Vercel Inc.: proveedor de hosting del sitio. Procesa logs técnicos y metadatos de navegación con fines de operación e infraestructura.
• Autoridades competentes: cuando exista requerimiento fundado y motivado por autoridad judicial, fiscal o administrativa.

En el futuro, podríamos integrar servicios adicionales (como Resend para correo transaccional, Cal.com para agenda, Supabase para base de datos, HubSpot para CRM). Cualquier nueva transferencia que se realice se comunicará a través de actualizaciones a este aviso de privacidad publicadas en livelab.mx/legal/privacidad.

No realizamos transferencias de datos personales a terceros con fines comerciales o de marketing externo.

5. Derechos ARCO y procedimiento para ejercerlos

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, envía una solicitud al correo jorge.limon@happything.com.mx con la siguiente información:

• Nombre completo y correo electrónico de contacto
• Documento que acredite tu identidad (INE o pasaporte)
• Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que buscas ejercer alguno de los derechos
• El derecho que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
• En caso de Rectificación, debes indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición

Te responderemos en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud. La respuesta se comunicará por el mismo correo electrónico desde el que se recibió la solicitud, salvo que indiques otro medio.

6. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, considera que la revocación podría implicar que no podamos seguir prestándote el servicio que solicitaste o concluir la relación contigo.

Para revocar tu consentimiento, sigue el mismo procedimiento descrito en la sección anterior para el ejercicio de derechos ARCO, indicando que tu solicitud es de revocación de consentimiento.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza tecnologías estrictamente necesarias para su operación (como cookies de sesión y almacenamiento local) que no recaban datos personales identificables. No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni tecnologías de tracking cross-site.

Las herramientas de analítica que se integren en el futuro (Plausible, Vercel Analytics, etc.) serán anónimas y no permitirán identificarte personalmente. Cualquier cambio en el uso de cookies se comunicará a través de actualizaciones a este aviso.

8. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado:

• Conexión HTTPS cifrada en todo el sitio (TLS 1.3)
• Acceso restringido a los datos por personal autorizado del proyecto
• Procesamiento del envío de formularios por servicios con certificación de seguridad

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta misma página livelab.mx/legal/privacidad con la fecha de última actualización visible en el encabezado. Es tu responsabilidad revisar periódicamente este aviso para estar informado de los cambios.

10. Autoridad reguladora

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de Happy Thing, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para iniciar el procedimiento de protección de derechos.

Sitio web: home.inai.org.mx