Cuatro planes B2B con todo el detalle visible. Lo que incluye cada uno, lo que no incluye, y qué compras exactamente cuando contratas.
Marcas que prueban live shopping por primera vez.
Marcas con 4+ lives mensuales y proceso recurrente.
Marcas con campañas always-on y operación intensiva.
Marcas con presupuesto y operación grande, volumen alto.
Si tu duda es sobre cómo opera el servicio, está respondida en la sección Marcas.
Starter es pay-per-live, sin compromiso recurrente. Growth y Scale son contratos mensuales con renovación automática y cancelación con 30 días de aviso. Enterprise se contrata por trimestre o anual según lo acordado en la propuesta comercial.
Pagar el plan anual completo al inicio del contrato te da 15% de descuento sobre el precio mensual. Aplica para Growth y Scale. Starter no aplica porque es por evento. Enterprise se cotiza con descuentos negociados según volumen.
Los lives no consumidos no se acumulan al mes siguiente, pero puedes reagendar dentro del mismo periodo (1/mes en Growth, 3/mes en Scale, ilimitado en Enterprise). Si no logras usarlos por algo de tu lado, no hay reembolso parcial.
Sí. Subir de plan se aplica de inmediato con prorrateo del mes en curso. Bajar de plan se aplica al cierre del periodo de facturación actual. Cambios entre mensual y anual se manejan caso por caso con tu account manager.
CFDI 4.0 emitido al confirmar el pago. Starter: al confirmar fecha del live. Growth y Scale: al inicio de cada periodo mensual. Enterprise: según lo acordado en contrato (mensual o trimestral). Métodos aceptados: transferencia, tarjeta y pago en OXXO bajo solicitud.
No. Los precios mostrados son sin IVA. Se agrega 16% al monto facturado para personas morales y físicas con actividad empresarial. Si requieres factura sin IVA por algún régimen especial, lo gestionamos con tu equipo contable.
Cancelas con 30 días de aviso por correo a tu account manager o a ventas@livelab.mx. No hay penalización. Si pagaste anual, se prorratea el mes en curso y se reembolsa el saldo restante en un plazo de 15 días hábiles.
Si tu duda es sobre cómo opera el servicio, está respondida en la sección Marcas.
Starter es pay-per-live, sin compromiso recurrente. Growth y Scale son contratos mensuales con renovación automática y cancelación con 30 días de aviso. Enterprise se contrata por trimestre o anual según lo acordado en la propuesta comercial.
Pagar el plan anual completo al inicio del contrato te da 15% de descuento sobre el precio mensual. Aplica para Growth y Scale. Starter no aplica porque es por evento. Enterprise se cotiza con descuentos negociados según volumen.
Los lives no consumidos no se acumulan al mes siguiente, pero puedes reagendar dentro del mismo periodo (1/mes en Growth, 3/mes en Scale, ilimitado en Enterprise). Si no logras usarlos por algo de tu lado, no hay reembolso parcial.
Sí. Subir de plan se aplica de inmediato con prorrateo del mes en curso. Bajar de plan se aplica al cierre del periodo de facturación actual. Cambios entre mensual y anual se manejan caso por caso con tu account manager.
CFDI 4.0 emitido al confirmar el pago. Starter: al confirmar fecha del live. Growth y Scale: al inicio de cada periodo mensual. Enterprise: según lo acordado en contrato (mensual o trimestral). Métodos aceptados: transferencia, tarjeta y pago en OXXO bajo solicitud.
No. Los precios mostrados son sin IVA. Se agrega 16% al monto facturado para personas morales y físicas con actividad empresarial. Si requieres factura sin IVA por algún régimen especial, lo gestionamos con tu equipo contable.
Cancelas con 30 días de aviso por correo a tu account manager o a ventas@livelab.mx. No hay penalización. Si pagaste anual, se prorratea el mes en curso y se reembolsa el saldo restante en un plazo de 15 días hábiles.